[032]トイレチェック
ファミレスのデニーズでは従業員が出社したときに、まず客用のトイレに入ります。男性なら男性用、女性なら女性用。用をたすわけではなくチェックするためです。ま、用をたしてもいいですけど。
トイレではまず便器が汚れていないか、ペーパーの補充はしてあるか、手洗い用のソープはちゃんと入っているかなどをチェック。鏡が汚れていたらペーパータオルで磨きます。ゴミ箱が溢れていたら取り替えます。といってもこれは就業前だから、時間がかかる仕事は就業中の従業員にコミュニケをとって処置してもらうわけです。
デニーズのようなファミレスはアルバイトが1時間ごとに入れ替り立ち替り就業につきますから、ほぼ1時間おきにはチェックできている仕組み。なかなかのアイデアです、これは。ちなみに正社員が出社した時は男女ともにチェックします。その時は私服ですからそのままでは怪しまれますので、社員章をつけています。
で、これが会社ともなると、いっせいに出社するのが普通ですから、このアイデアをいただいてトイレチェックをしたとしても、朝だけきれいということになりかねません。つまりこういう普通の会社の場合は、使った人が常にクリーンに保つ心がけが大事だということです。
会社のトイレは従業員だけでなく取引先のお客様も利用します。大きな会社では取材のマスコミの人も、会社に融資してくれる金融会社の人も利用します。トイレはガラス張りでチェックされているのです。
会社の経営がおかしくなるとそれはトイレに現れるといいます。普段はニコニコそつの無い従業員もトイレの扱いが乱暴になるのでしょう。特にこれは女性用のトイレに顕著だといわれます。
取引するかどうかをトイレで決める、と言うことは無いと思いますが、取引しようと思っている相手の会社に行って、そこのトイレが汚かったらヤですもんね。
早速今からトイレチェックにGO!
トイレチェック(2)
http://tamagoya.ne.jp/manner/070.htm