学校では教えない本当の社会福祉-エルドマドール

知恵と分別、そして寛容さが老人であるが故の英知と言われてきたが、そんなもの幻想に過ぎない。福祉業界で直面する老人たちの多くはそんなご立派な人々ではない。待たされると怒鳴りだす、理不尽な要求を断ると悪態をついて罵る。酷いときは職員が反撃 ...