[006]ビジネスマナー「応接室」
お客様の来訪予定の15分前には応接室の準備をしておきます。室内の換気、冷暖房の調節を行ないます。特にタバコのにおいは気になるものです。注意しましょう。
テーブルの上の灰皿や、タバコセットも点検しておきます。また、時計の時間も狂っていないかチェックします。月が変わった時などカレンダーがそのままになっていないかもチェックします。
受付からお客様をご案内する時は、案内係は1～2歩先の端を歩きます。
階段を上がる時にはお客様を先にします。
エレベーターを使う時は、案内係が先に乗り、操作ボタンを操作します。
応接室の前についたら、ノックを2回してドアをあけてお客様をご案内します。
内開きドアの時は、案内係が先に中に入り、振り向いて「どうぞ」とご案内します。
外開きドアの場合は、案内係がドアをあけて「どうぞ」とご案内します。
着席のご案内は上座をおすすめします。入り口から一番遠いところが上座です。
上座には両肘つきの一人掛けの椅子をおくようにします。