[010]ビジネスレター（2）
仕事上といえども個人にかかわる挨拶やお見舞いなどを出す場面がしばしばあります。 …
[009]ビジネスレター
●宛名書き 最近ではパソコンの導入により宛名書きも自動で行なうなど便利になりまし…
[008]ビジネスマナー「電話応対」
●職場においてあるいはビジネスシーンにおいて電話は必須です。この電話の応対一つで…
[007]ビジネスマナー「紹介の順序」
お客様を社内の人に紹介する、あるいは身内を他人に紹介するなど、紹介にはいろいろな…
[006]ビジネスマナー「応接室」
お客様の来訪予定の15分前には応接室の準備をしておきます。室内の換気、冷暖房の調…